L’UFC-Que Choisir de MARTIGUES arme les consommateurs pour mieux défendre leurs droits au quotidien.

Qui n’a pas été victime d’un professionnel ne respectant pas ses engagements ? Que faire si la prestation a été mal réalisée ? Comment obtenir une réduction du prix ? Comment se prémunir d’éventuels abus ?

L’UFC-Que Choisir de MARTIGUES vous propose d’être un consommateur averti grâce à ce nouveau guide. La réforme du code civil, entrée en vigueur le 1^er octobre 2016, vous est présentée de façon synthétique et visuelle. Connaître ses droits, c’est mieux se défendre !

Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, nos bénévoles sont là pour vous aider.

Sommaire :

• Les obligations

• Etre informé
• Etre de bonne foi

• Vos recours

• Refuser de payer
• Forcer l’exécution
• Réduire le prix
• Annuler le contrat
• Obtenir une indemnité

• Les démarches

• La mise en demeure
• L’impossible exécution

Cliquer ici pour télécharger notre guide : « Vos nouveaux droits face aux professionnels » : UFCQuechoisir_GuideVosNouveauxDroitsFaceAuxProfessionnels_1216

Votre association locale de l’UFC-Que Choisir vous aide à résoudre vos litiges